Technische FAQ
In dieser Rubrik finden Sie Antworten auf häufig gestellte technische
Fragen zu Themen allgemeiner und produktspezifischer Art.
Schwerpunkt: Benutzerbasierte Quarantäne iQ.Suite für Domino
White- und Blacklists, Rollen in der ACL, Sammelbenachrichtigungen.
- Welche Vorteile bringt die benutzerspezifische Quarantäne?
- Habe ich als Administrator Einfluss auf die benutzerspezifischen Black-/Whitelists?
- Wie richte ich meine Jobs ein, damit die Administratorvorgaben erste Priorität haben?
- Wie konfiguriere ich Sammelbenachrichtigungen?
- Wie erlaube ich einer Personengruppe Zugriff auf quarantänierte Mails, die an eine Mail-In-Datenbank adressiert waren?
- Was muss ich bei den Rollen in der ACL berücksichtigen?
- Warum sehe ich in der Sammelbenachrichtigung nicht alle quarantänierten Dokumente?
Schwerpunkt: Installation
Versionen und Voraussetzungen, Betriebssysteme und Upgrade.
- Welches Release der iQ.Suite ist für mein Betriebssystem verfügbar?
- Was muss ich bei den verschiedenen Betriebssystemen beachten?
- Welche Grundvoraussetzungen sollten vorhanden sein?
- Welche Auswirkungen hat der Installationsvorgang auf meinen laufenden Geschäftsbetrieb?
- Kann ich ein Upgrade von einer älteren Version durchführen?
- Sind die Lizenzen auf eine Version beschränkt und was passiert bei einem Upgrade des Domino-Servers?
Schwerpunkt: Lizenzierung
Lizenzmodell, Freischaltung der einzelnen Produkte und Lizenzerweiterung.
Schwerpunkt: Regelwerk iQ.Suite für Domino
Funktionen, Troubleshooting, Tipps und Tricks zur Konfiguration.
- Woran könnte es liegen, dass meine Regel nicht greift?
- Wann findet die Regelauswertung statt?Die Regelauswertung findet grundsätzlich vor dem Anlaufen des ersten Jobs statt. Aus diesem Grunde ist es nicht möglich, anschließend durch eine Regel auf einen veränderten Status zu reagieren.
- Was muss ich bei der Erstellung einer Regel beachten?
- Kann ich in einer Regel Empfänger- und Absendereintrag kombinieren?
- Wie behalte ich die Übersicht über mein Regelwerk?
- Worauf muss ich bei Textregeln achten?
- Gibt es spezielle Vorgaben bzgl. Domänenregeln?
- Gibt es die Möglichkeit, die Adressauflösung zu unterbinden?
- Was ist bei Formelregeln zu beachten?
Schwerpunkt: iQ.Suite WebCrypt
E-Mail-Verschlüsselung für Jedermann
Schwerpunkt: Verschlüsselung mit iQ.Suite Crypt
Ver- und Entschlüsselung, Signatur und Verifikation, Server-zu-Server-Verschlüsselung.
- Welche Verschlüsselungsverfahren werden zum Verschlüsseln von E-Mails eingesetzt?
- Welche Methoden können zum Verschlüsseln von E-Mails eingesetzt werden?
- PGP oder S/MIME?
- Wie funktioniert Server-zu-Server Verschlüsselung?
- Wie verschlüssele ich alle Mails an eine bestimmte Domäne mit einem Schlüssel?
- Wie funktioniert Server-zu-Client Verschlüsselung?
- Wie mache ich bereits verschlüsselte Dateien für mich lesbar?
- Was passiert bei nicht vorhandenen öffentlichen Schlüsseln meiner Kommunikationspartner?
Schwerpunkt: GnuPG - Weitere Benutzer-IDs (User-IDs/UIDs)
PGP: Weitere Benutzer-IDs für einen primären Schlüssel (am Beispiel GnuPG).
Schwerpunkt: Verschlüsselung mit PGP am Beispiel von GnuPG
PGP: Öffentliche und private Schlüssel, Troubleshooting.
- Wie arbeitet PGP?
- Wie lege ich einen öffentlichen Schlüssel (Public Key) in den öffentlichen Schlüsselbund?
- Wie lege ich den privaten Schlüssel (Private Key) im privaten Schlüsselbund an?
- Wie vertraue ich einem öffentlichen Schlüssel?
- Was muss ich prüfen, falls die Verschlüsselung nicht funktioniert?
- Habe ich die Möglichkeit, die Verschlüsselung zu testen?
- Wo finde ich weitere Informationen zu PGP?
Schwerpunkt: Verschlüsselung mit S/MIME
S/MIME: Zertifikate, Troubleshooting, gesetzliche Richtlinien.
- Wie arbeitet S/MIME?
- Was ist eine Zertifizierungsstelle (Certificate Authority CA)?
- Was sind S/MIME Zertifikate?
- Worin besteht der Unterschied zwischen einem Root-Zertifikat und einem Unternehmenszertifikat?
- Was muss ich überprüfen, falls eine der Aktionen nicht erfolgreich ausgeführt werden kann?
- Was muss ich überprüfen, falls das Verschlüsseln/Verifizieren nicht funktioniert?
- Was muss ich überprüfen, falls das Entschlüsseln/Signieren nicht funktioniert?
- Welche rechtlichen Rahmenbedingungen existieren bzgl. elektronischer Signaturen?
Schwerpunkt: Anti-Virus-Technologie und iQ.Suite Watchdog
Virenscanner und Dateieinschränkungen: Einbindung, Updates und Konfiguration.
- Welche Virenscanner werden von GBS unterstützt?
- Wie richte ich meine Virenscanner ein und gibt es Kompatibilitätsprobleme?
- Kann ich die iQ.Suite auch mit anderen Anti-Viren-Produkten kombinieren?
- Wie führe ich Upgrades von Viruspattern und Scan-Engines durch?
- Was sind die Vorteile der Virenscannereinbindung in Watchdog?
- Ist es sinnvoll, mehrere Virenscanner einzubinden?
- Warum ist in der iQ.Suite ein Entpacker integriert?
- Welche Dateitypen sollte ich blocken?
- Ist es sinnvoll, für spezielle Benutzergruppen Ausnahmen zuzulassen?
Schwerpunkt: Fingerprints
Verwendung von Fingerprints: Nutzen, Einsatz, Quellen
Schwerpunkt: Archivierung mit iQ.Suite Safe
Berechtigungen und Plattenplatz, Cluster, Verschlüsselung und Signierung, Export als DXL.
- Wie und wo setze ich Berechtigungen für die Safe-Datenbank (mailsafe.nsf)?
- Wie vermeide ich "Platzprobleme" auf meinem Server?
- Wie funktioniert der Abgleich der Safe-Datenbank im Cluster?
- Auf welche Art sollte ich meine Safe-Datenbank verschlüsseln?
- Womit wird die Safe-Datenbank signiert?
- Wie und wo wird ein DXL-Archivfile erstellt?
Schwerpunkt: Mehr als nur Spam-Schutz - iQ.Suite Wall
Inhalts- und Adressprüfung: CORE, Denial of Service-Attacken, Anti-Spam Advanced.
- Habe ich sofort nach der Installation von Wall einen umfassenden Spamschutz?
- Kann ich die CORE-Technologie nach Installation von Wall sofort nutzen?
- Ist die Einbindung von im Internet verfügbaren RBL(Real Blackhole)-Listen möglich?
- Wie verbiete ich eine spezielle Absenderadresse bzw. eine komplette Absenderdomäne?
- Wie verbiete ich eine spezielle Empfängeradresse bzw. eine komplette Empfängerdomäne?
- Kann ich Metasymbole (Wildcards) verwenden?
- Wie konfiguriere ich die Funktion "Number of Recipients"?
- Kann man mit Wall Denial-of-Service (DOS) Attacken unterbinden?
- Was bedeutet "Domino Routingpfad ignorieren" bei der Adressprüfung in der iQ.Suite für Domino?
- Was bedeutet "Analysedetails der Benachrichtigung hinzufügen" in der iQ.Suite für Domino?
- Kann ich in den Benachrichtigungen Logo und Servernamen abschalten?