Pro-aktive Anforderung von Sammelbenachrichtigungen durch Benutzer
iQ.Suite Tipps & Tricks für Microsoft Exchange / SMTP
Die Verwendung von automatischen, zeit-gesteuerten Sammelbenachrichtigungen ist eine Standardfunktionalität der iQ.Suite Quarantänen. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, dass Benutzer, unabhängig von den fest eingestellten Intervallen, pro-aktiv Sammelbenachrichtigungen anfordern können. Wir zeigen Ihnen wie die sog. „Follow-Up Summary“ funktioniert.
Step by Step:
- Die iQ.Suite Quarantänen besitzen bereits seit einiger Zeit die Funktion zeit-gesteuert Benutzer über neue Einträge in einer Quarantäne zu informieren. Diese Sammelbenachrichtigungen werden zu festgelegten Zeitpunkten versendet. Wenn der Benutzer nun pro-aktiv den aktuellen Stand der Quarantäne erfahren möchte, kann die „Follow-Up Summary“ verwendet werden.
- Die “Follow-Up Summary” wird unter Basic Configuration -> Folder Settings -> Quarantine eingerichtet.
- Auf der gewünschten Quarantäne wechseln wir auf das Tab „Summary Reports“ und öffnen den entsprechenden Summary-Report.
- Im nächsten Schritt klicken wir auf den “Eigenschaften” Button des aktiven Templates („Quarantine Summary Report“ in unserem Beispiel) und gehen dort in den „Notification Text“.
- Wir markieren die Stelle, an der die Anforderung einer Follow-Up Summary“ eingefügt werden soll.
- Nun wählen wir über die Variablen-Auswahl „[V]“ in der Menüleiste den Punkt „Summary: Request Follow-Up Summary by web“ aus.
- Als Letztes kann noch ein weiterer Text hinzugefügt werden, der die Funktion beschreibt. Erhält nun der Benutzer zukünftig einen Summary-Report auf Basis dieses Templates, so kann dieser über den neu hinzugefügten Befehl eine „Follow-Up Summary“ anfordern. Die Follow-Up Summary enthält alle Einträge für diesen Benutzer seit dem Versand des letzten zeit-gesteuerten Reports.
