E-Mails mit iQ.Suite Trailer-Informationen für Sender einsehbar machen
iQ.Suite Tipps & Tricks für Microsoft Exchange / SMTP
Die Aufgabe von iQ.Suite Trailer ist es, zentral, serverbasiert Informationen, wie beispielsweise Pflichtangaben, in ausgehende E-Mails zu integrieren. Durch die zentrale Bearbeitung werden die E-Mails im Ordner „Gesendete Objekte“ der Outlook Benutzer natürlich ohne die zentral hinzugefügten Texte gespeichert. Wie die Benutzer dennoch die Möglichkeit erhalten können, die ausgehenden E-Mails nach den Trailerprozessen einzusehen, erfahren Sie hier.
Step by Step:
- Eine Möglichkeit dem Benutzer unmittelbar nach der Bearbeitung durch iQ.Suite eine „Quittungsmail“ zuzustellen, besteht in der Verwendung der Aktion „E-Mail weiterleiten“.
- Hierzu im Tab „Aktionen“ auf „Hinzufügen“ bzw. „Add“ klicken.
- Als Aktion nun „Redirect mail“ auswählen.
- Wählen Sie nun die Optionen „Also send to original sender“ und „Also send to original recipient“.
- Somit wird die E-Mail nach der Trailerbearbeitung an den Empfänger versendet und gleichzeitig an den Absender.
- Damit dies nicht zu einer unüberschaubaren Anzahl von E-Mails in der Inbox des Benutzers führt, empfiehlt es sich, die E-Mails mit einem X-Header Wert oder einer Betrefferweiterung zu versehen. Diese E-Mails können dann über Outlook-Regeln zum Beispiel in einen Unterordner „Trailer-Protokolle“ verschoben werden.
