Artikel-ID: 020317248
Bearbeitete E-Mails durch iQ.Suite prüfen
Schlagwörter: Microsoft Exchange Microsoft SMTP WebClient
Problembeschreibung
Zwischen dem Verfassen, Bearbeiten und Versenden einer E-Mail vergehen meist nur wenige Sekunden. Da können sich das anschließende Monitoring und die Fehleranalyse eines Problems schwierig gestalten. Hier ist es wichtig, den Durchblick zu behalten!
Lösung
Ohne Freischaltung eines weiteren Moduls durch eine Lizenzierung können innerhalb der iQ.Suite die zuletzt bearbeiteten E-Mails angezeigt werden.
Hierfür muss im iQ.Suite Monitor ein weiterer Tab eingeblendet werden:
iQ.Suite > iQ.Suite Monitor > Servers > <Servername> > Rechtsklick > All Tasks > Show/Hide Processed Emails
Hinweis
Innerhalb einer Mehrserverumgebung müssen Sie diesen Tab auf jedem iQ.Suite Server aktivieren. Anschließend erscheint im iQ.Suite Monitor, unterhalb der iQ.Suite Reports, ein weiterer Tab „Processed Emails“:
Innerhalb dieses Tabs erscheinen, die durch die iQ.Suite zuletzt bearbeiteten 20 E-Mails. Auf den ersten Blick lassen sich anhand von Zeit, Absender und Empfänger oder Message ID E-Mails erkennen:
Um weitere Informationen über den Bearbeitungsprozess der jeweiligen E-Mails zu erhalten, können Sie ein weiteres Dialogfenster mit einem Doppelklick öffnen:
Weitere Informationen
Sowohl das Monitoring der zuletzt bearbeiteten E-Mails, als auch das komplette Bearbeitungsprotokoll kann über den iQ.Suite WebClient im GBS Dashboard (Cockpit) eingesehen werden:
Zuletzt aktualisiert am 02.03.2017