Artikel-ID: 190919287
iQ.Suite Multi Mandanten Version 18.0.2 – E-Mails werden nicht bearbeitet
Schlagwörter: IBM Domino Microsoft Exchange Microsoft SMTP SharePoint Connections Watchdog FileSafe Wall Trailer Crypt Pro PDFCrypt KeyManager WebCrypt Pro WebCrypt Live Bridge
Problembeschreibung
Mit iQ.Suite Multi Mandanten Version 18.0.2 konnten u.U. folgende Probleme auftreten:
E-Mails werden von der iQ.Suite nicht bearbeitet, d.h. der iQ.Suite Transport Agent nimmt die Mails nicht zur Bearbeitung auf.
TransportAgent.logs werden nicht geschrieben - trotz aktiviertem Logging.
Emh.logs werden geschrieben, aber weil der iQ.Suite Transport Agent nicht richtig arbeitet, erscheint es im emh.log so, als würden keine Mails über den Server geroutet.
Logs für EWS/DataCollector-Dienst werden ebenfalls nicht geschrieben.
Bei Absetzen von get-transportAgents in der Exchange-Powershell erscheint der iQ.Suite Transport Agent als enabled (wie erwartet).
Im Process Explorer zeigt sich, dass unterhalb der EdgeTransport.exe die De.Group.Util.Logging.dll nicht erscheint.
Ursache des Problems:
Im ..\iQ.Suite\bin Verzeichnis fehlt die Datei De.Group.Msx.Oem.Resource.resources
Lösung
Einspielen der Datei De.Group.Msx.Oem.Resource.resources ins Verzeichnis
…\iQ.Suite\bin
Danach Neustart des Exchange Transport Dienstes und des iQ.Suite Dienstes.
Weitere Information
Mit der nächsten iQ.Suite Version wird im Setup nicht mehr die Datei De.Group.Msx.Oem.Resource.resources verwendet, sondern auf De.Group.Msx.Oem.dll umgestellt, um somit ein besseres Update der entsprechenden Datei zu gewährleisten.
Zuletzt aktualisiert am 19.09.2019