Artikel-ID: 270416130

Weiterleitung von persönlichen E-Mails an Gruppenpostfächer

Schlagwörter:  IBM Domino  Clerk

E-Mails, die an eine persönliche Adresse gerichtet sind, aber eigentlich von einer Gruppe bearbeitet werden sollen, können mit Hilfe des Moduls Clerk um- oder weitergeleitet werden.

Step by Step
IBM Domino Tipps November 2012

Erstellen Sie für diese Aufgabe eine separate Clerk Datenbank.

Global – Datenbankdefinition- Neu

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Erstellen Sie einen neuen Clerk Mail Job.

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Richten Sie sich das Regelwerk nach Ihren Bedürfnissen ein. In dem Beispiel wird die Weiterleitung nur durchgeführt, wenn die E-Mail von Extern kommt, da die internen E-Mails (zwischen Kollegen) nicht umgeleitet werden sollen.

Der Absender der originalen E-Mail wird nicht benachrichtigt, da der Empfänger nicht abwesend ist, sondern die E-Mail nur an eine Gruppe zum Bearbeiten geleitet wird.

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Geben Sie die vorher erstellte Clerk Datenbank an.

Speichern und schließen Sie das Dokument.

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Öffnen Sie die erstellte Clerk Datenbank und legen Sie die Weiterleitungen für die einzelnen Benutzer an.

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Sie können eine oder mehrere Weiterleitungsadressen hinterlegen, je nachdem ob die E-Mails des Empfängers für mehrere Bereiche interessant sein können.

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Passen Sie den Text an Ihre Bedürfnisse an

Die E-Mails, die für Andreas Meissner eingehen, werden sowohl an das  Hotline-, als auch an das Vertriebspostfach weitergeleitet.

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Dadurch, dass eine „Weiterleitung“ gewählt wurde, erhält der Originalempfänger die E-Mail mit dem Hinweis, dass sie an Gruppenpostfächer weitergeleitet wurde.

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In den Gruppenpostfächern erscheint dieselbe E-Mail mit dem Hinweis, wer der originale Empfänger war.

Zuletzt aktualisiert am 27.04.2016


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